Dodací podmínky

  1. 1.–2. Možnosti platby a Dodací podmínky

    Níže uvedené možnosti se zobrazují podle adresy, hodnoty objednávky a aktuální dostupnosti. Závazná cena dopravy, platby a celková cena objednávky se vždy zobrazí v košíku před odesláním objednávky.

    Doprava po České republice

    • GLS – doručení na adresu nebo do dostupného výdejního místa podle nabídky v košíku.
    • Zásilkovna / Packeta – doručení do zvoleného výdejního místa, Z-BOXu nebo na adresu podle aktuální nabídky.
    • Osobní odběr – v pordejně Pedros Fashion, s.ro. , adresa: Slaný, Husova 93, a to v době od 09.00 hod do 17.00 hod pondělí až půátek, v sobotu od 09.00 hodin do 12.00 hodin.

    Českou poštu nepoužíváme.

    Doba expedice

    Zboží, které je skladem, zpravidla předáme dopravci do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky; u platby předem se tato doba počítá od připsání platby. Pokud u konkrétního zboží uvádíme jinou dobu, platí informace na stránce produktu nebo v košíku. O odeslání zákazníka informujeme e-mailem.

 

Výměna zboží :

V případě potřeby (např. nevhodná velikost, barva, atp.), Vám nepoužité a nepoškozené zboží, po předchozí domluvě rádi vyměníme. Zboží nám zašlete jako doporučený balík na adresu Pedros, Husova 92, Slaný, 274 01. Bude­-li zboží bez zjevných známek opotřebení nebo poškození, obratem Vám zašleme nově požadovanou velikost či barvu. Náklady na poštovné, spojené s výměnou zboží, hradí zákazník a to ve výši 49,- Kč, v případě Slovenské republiky 3,5 €.

.

FAQ - často kladené otázky
Vrácení a výměna zboží
Mohu zboží vrátit, když mi nesedí?

Ano. Pokud jste nevybrali správně, zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí. Zboží musí být nepoužité, s cedulkami a v původním obalu.

Kam mám zboží poslat při vrácení?

Zboží zašlete na adresu: Pedros, Husova 92, 274 01 Slaný. Do zásilky přiložte kontaktní údaje, číslo objednávky a číslo účtu, kam máme vrátit peníze.

Je potřeba vyplňovat formulář pro vrácení?

Formulář není potřeba. Stačí do zásilky vložit kontaktní údaje, číslo objednávky a číslo účtu pro vrácení peněz.

Mohu zboží vyměnit za jinou velikost nebo model?

Ano. Nepoužité zboží lze vyměnit do 14 dnů od převzetí. Do zásilky přiložte kontaktní údaje, číslo objednávky a informaci, že se jedná o výměnu.

Kolik stojí výměna zboží?

V případě výměny se hradí snížené poštovné 59 Kč. Na Slovensko je poštovné 3,5 EUR. Při výměně přes Zásilkovnu je celkové poštovné 98 Kč, na Slovensko 7 EUR.

Mám vám před výměnou napsat?

Doporučujeme nám napsat na e-mail info@pedrosfashion.cz, za které zboží chcete měnit. Můžeme vám ho dát do rezervace, aby se nevyprodalo, než k nám vaše zásilka dorazí.

Doručení a platba
Nabízíte dopravu zdarma?

Ano. Dopravu zdarma nabízíme při nákupu nad 1 500 Kč nebo 57 EUR.

Jak rychle zboží doručujete?

Není-li u produktu uvedeno jinak, zboží expedujeme maximálně do 2 pracovních dnů po obdržení objednávky. Při platbě předem zboží expedujeme maximálně do 2 pracovních dnů od přijetí platby.

Jaké dopravce mohu využít?

Zásilky odesíláme prostřednictvím České pošty, kurýrem GLS nebo přes Zásilkovnu. Objednávku si můžete také vyzvednout osobně.

Jak mohu objednávku zaplatit?

Objednávku můžete zaplatit online kartou přes platební bránu GoPay, dobírkou, osobně při vyzvednutí nebo běžným bankovním převodem.

Mohu zaplatit až při převzetí?

Ano. Při volbě dobírky zaplatíte hotově nebo platební kartou až při převzetí balíčku u kurýra nebo na výdejním místě.

Lze zaplatit při osobním vyzvednutí?

Ano. Při osobním vyzvednutí na pobočce ve Slaném můžete zaplatit hotově nebo platební kartou.